26 - 29 maja 2008 r, Zakopane
- Podstawowe rodzaje dokumentacji w przedsiębiorstwie
- Ład dokumentacyjny i ład organizacyjny
- Prowadzenie dokumentacji związanej z zarządzaniem
- Zasady porozumiewania się przy pomocy słowa mówionego i pisanego
- Pisma – kryteria ich podziału
- Formalne zasady redagowania pism urzędowych
- Protokoły –definicja – rodzaje
- Zasady redagowania protokołów
- Notatka służbowa
- Sprawozdania – zasady redagowania oraz formy sprawozdań