Szkolenie dla personelu - sprzedawc贸w

Celem warsztatu jest doskonalenie umiej臋tno艣ci obs艂ugi klienta, wsp贸艂pracy w teamie, wytworzenie poczucia identyfikacji z firm膮.

W trakcie szkolenia b臋d膮 rozwini臋te nast臋puj膮ce tematy:

  • poszukiwanie i tworzenie identyfikacji pracownika z firm膮,
  • u艣wiadomienie sobie przez uczestnik贸w w艂asnej roli w misji firmy i warto艣ci doskonalenia si臋 w roli zawodowej,
  • komunikacja z klientem,
  • doskonalenie umiej臋tno艣ci perswazyjnych,
  • zasady prawid艂owej obs艂ugi klienta,
  • zasady prezentacji produktu,
  • sposoby radzenia sobie w sytuacjach trudnych w relacji z klientem,
  • usprawnienie komunikacji i wsp贸艂pracy w teamie,
  • sposoby radzenia sobie ze stresem.