Szkolenie jest adresowane specjalnie do przedstawicieli handlowych, sprzedawców, personelu obsługi biura klienta, do wszystkich, którzy sprzedają swoje usługi.
Uczestnicy szkolenia nauczą się:
- budować odpowiedni klimat,
- nawiązać kontakt z klientem,
- pozyskać jego zaufanie,
- dopasowywać się do wartości, przekonań i stylu myślenia klienta,
- rozpoznawać strategie kupowania i podejmowania decyzji przez klienta,
- stosować konstrukcje słowne wywierające wpływ na motywację klienta,
- kontrolować swoje stany emocjonalne i wpływać na emocje innych,
- używać technik oddziałujących bezpośrednio na podświadomość klienta.
Trening przeprowadzony jest przy użyciu najnowszych technik NLP, które pozwalają nie tylko na szybkie przyswajanie wiedzy, ale przede wszystkim konkretnych umiejętności.