Budowanie autorytetu menadżera i kadry zarządzającej

• definicja pojęcia autoprezentacja
• rodzaje autoprezentacji
• techniki rozpoczęcia wystąpienia
•  budowanie interaktywnego przekazu
• znaczenie tego co prezentujemy
• struktura prezentacji- konstrukcja efektywnej prezentacji
• kolejność przekazywanej treści, aby skutecznie oddziaływać na słuchaczy
• poczucie własnej wartości prezentera
• zasady wzbudzania sympatii i budowania pozytywnego wrażenia
• nauka budowania dynamiki w prezentacji
• efekt aureoli i inne zjawiska modyfikujące nasze postrzeganie rzeczywistości
• werbalny aspekt autoprezentacji – rady językowe
• techniki burzenia barier miedzy prezenterem a publicznością
• znaczenie komunikatów niewerbalnych w autoprezentacji
• znaczenie spójności komunikacji werbalnej i niewerbalnej w autoprezentacji
• nauka łatwego nawiązywania kontaktów z rozmówcą
• wykorzystywanie anegdot i poczucia humoru w wystąpieniach
• techniki aktorskie w wystąpieniach

2. Ubiór a relacje w biznesie

• wpływ ubioru na efekt komunikacji
• dobór stroju do rodzaju wystąpienia
•  znaczenie pierwszego wrażenia oraz wpływu nastawienia na autoprezentację
• techniki tworzenia przyjaznego wizerunku: budowanie relacji i zarządzanie relacjami

3. Elementy dobrej prezentacji- budowanie prezentacji

• dopasowanie treści prezentacji do potrzeb grupy
• techniki prezentacyjne ( praca z materiałami, tablicą)
• wzbudzanie i utrzymanie zainteresowania w rozmówcach ( grupie)
•  metody aktywizacji grupy
• zasady pracy z grupą, zasady prowadzenia szkoleń

4. Strategie komunikacji w wystąpieniach publicznych i prezentacji

• własny styl wypowiedzi
• zachowania budzące w ludziach pozytywne emocje i przychylność słuchaczy
• dostosowanie języka do audytorium
• w  jaki sposób zakończyć wystąpienie?

5. Trudni uczestnicy wystąpień publicznych

• charakterystyka trudnych typów
• sposoby aktywowania uczestników
• twoja osobowość i styl pracy

6. Radzenie sobie z trudnymi sytuacjami podczas relacji z klientem wewnętrznym i zewnętrznym

• kłopotliwe i trudne pytania
• negatywne postawy uczestników wystąpienia,
• skuteczne panowanie nad grupą
• przejmowanie dominacji w relacjach