Kursy

W ramach projektu realizujemy szkolenia z zakresu:

  • A. Rozwój i doskonalenie obsługi komputera z ECDL

    Miejsce kursów:

    • Kraków - 1 edycja
    • Chrzanów - 1 edycja
    • Oświęcim - 1 edycja

    Zakres tematyczny:

    • użytkowanie komputerów,
    • budowa i działanie PC,
    • edycja i przetwarzanie tekstu,
    • usługi w sieciach komputerowych,
    • arkusze kalkulacyjne,
    • bazy danych,
    • grafika komputerowa,
    • bezpieczeństwo informacji,
    • prawa autorskie,
    • ochrona środowiska,

    Kurs zakończony egzaminem ECDL - Europejskie Komputerowe Prawo Jazdy

    Ilość godzin - 155 (Zobacz harmonogram).

  • B. Grafika komputerowa i prezentacyjna

    Miejsce kursów:

    • Kraków - 3 edycje

    Zakres tematyczny:

    • przekaz graficzny,
    • narzędzia i metody prezentacji,
    • podstawy tworzenia komunikatów graficznych,
    • środowisko cyfrowe,
    • programy graficzne: MS Power Point, Corel Photo Paint, Corel Draw,
    • obsługa sieci INTERNET/OUTLOOK,
    • projektowanie stron WWW.

    Ilość godzin - 80, w tym 40 godz. warsztatów komputerowych (Zobacz harmonogram).

  • C. Księgowość komputerowa

    Miejsce kursów:

    • Kraków - 1 edycja
    • Chrzanów - 1 edycja
    • Oświęcim - 1 edycja

    Zakres tematyczny:

    • ustawa o rachunkowości
    • prawo podatkowe
    • zasiłki z ubezpieczeń społecznych
    • zasady prowadzenia ksiąg rachunkowych
    • programy księgowe CDN, Symfonia

    Ilość godzin - 100, w tym 40 godz. warsztatów komputerowych (Zobacz harmonogram).

  • D. Zarządzanie dokumentacją

    Miejsce kursów:

    • Kraków - 2 edycje
    • Oświęcim - 1 edycja

    Zakres tematyczny:

    • aspekty prawne,
    • rodzaje dokumentacji,
    • dokumentacja kadrowa i ubezpieczeniowa,
    • ład dokumentacyjny i organizacyjny,
    • prowadzenie, zasady i wymogi prawne,
    • rodzaje, zasady sporządzania i przechowywania dowodów księgowych,
    • archiwizacja i przechowywanie dokumentacji.

    Ilość godzin - 50 (Zobacz harmonogram).

  • E. Kadry i Płace

    Miejsce kursów:

    • Kraków - 1 edycje
    • Oświęcim - 1 edycja

    Zakres tematyczny:

    • kodeks pracy,
    • zatrudnianie i zwalnianie,
    • umowy o pracę i inna dokumentacja kadrowa,
    • odpowiedzialność i obowiązki pracodawcy i pracownika,
    • czas pracy,
    • zasady wynagradzania,
    • rachuba płac,
    • zasiłki z ubezpieczenia społecznego.

    Ilość godzin - 50 (Zobacz harmonogram).

  • F. Trening Skuteczności Interpersonalnej

    Miejsce kursów:

    • Kraków - 1 edycja
    • Chrzanów - 1 edycja
    • Oświęcim - 1 edycja

    Zakres tematyczny:

    • rozwijanie kompetencji komunikacyjnych w pracy z ludźmi,
    • rodzaje komunikacji,
    • autoprezentacja i kreowanie pozytywnego wizerunku,
    • kształtowanie zachowań asertywnych,
    • metody rozwiązywania konfliktów.

    Ilość godzin - 30 (Zobacz harmonogram).

  • G. Profesjonalna Obsługa Klienta

    Miejsce kursów:

    • Kraków - 2 edycje
    • Olkusz - 1 edycja

    Zakres tematyczny:

    • komunikacja interpersonalna w kontakcie z klientem,
    • wiedza o kliencie – typy klientów,
    • kultura obsługi klienta w relacjach bezpośrednich, telefonicznych, korespondencyjnych,
    • trudny klient,
    • budowanie długotrwałych relacji z klientem,
    • mechanizmy tworzenia się stresu i łagodzenie jego skutków w kontaktach interpersonalnych.

    Ilość godzin - 30 (Zobacz harmonogram).